Durante el proceso de implementación de la metodología SIMAPRO, se realizó el recorrido diagnóstico en la oficina principal del Grupo Dental, S. A. (ORTHO CENTER), que maneja 8 consultorios dentales en San Salvador y otros departamentos de El Salvador. Cada uno de los equipos conformados se ha esmerado por realizar mejoras que le han dado por nombre “EL DISCRETO ENCANTO DE LAS PEQUEÑAS OBRAS”, debido a que ellos han mencionado que pequeñas cosas pueden realizar grandes cambios dentro de la empresa.
Se estima mejorar sobre todo el tema de comunicación y clima laboral, para lo cual ya se están haciendo actividades para lograrlas.
Se espera que este afán de mejora sea constante y se contagie a las otras sucursales.
Esta es la bodega de papelería de contabilidad con expedientes en el suelo, cajas en desorden y sucias, tal como se encontró durante el Recorrido Diagnóstico. |
Esta es la misma bodega después de haberse puesto los expedientes y las cajas en su lugar. Orden y limpieza. |
Estado de un basurero en el baño de personal, sin tapadera, encontrado durante el recorrido. |
Se compró un nuevo basurero, y por supuesto permanece tapado. |
Aire acondicionado arruinado, con las rejillas rotas sostenidas con cinta adhesiva. |
Se mandó a arreglar y ya no se observan restos de la cinta adhesiva. |
Estado de un basurero en el laboratorio, llenado en exceso y con papeles sucios a su alrededor. El basurero era una vieja lata de pintura. |
Se compró un basurero nuevo y se tiene el cuidado de vaciarlo cuando se ha llenado, para que no se sobrepase su capacidad. |
Reportó: Rocío Calderón
Fuente: Base de Datos SIMAPRO El Salvador